Оперираха детето, паднало от стена за катерене в столичен мол. Майка е възмутена от „първата помощ“ на персонала

Редактор: Александър Дечев

Кадър: БТВ

Дете падна от стена за катерене в развлекателен детски център в столичен мол преди няколко дни. Момичето е със счупена ръка, а инцидентът е станал на детски рожден ден. Силвия Дончева е родител на детето, чийто рожден ден е празнуван.

„Може би месец преди самото събитие започнах организацията, защото този център е много посещаван и трудно се запазва.

В деня, в който празнувахме, имаше още един или два рождени дни. Бяха шест деца, когато се случи инцидента. Служител от персонала дойде да ми каже, че едно от децата е пострадало лошо и вероятно е с фрактура. При влизане на всички деца им бяха залепени табелки с имената. И бяха поети от екипа. Аз бях настанена в залата за почерпка и ми беше предоставена декларация с имената на децата, телефони и рождени дни. На петата минута след влизането в центъра стана всичко. Видях детето да лежи абсолютно безжизнено на едно диванче със замъглен поглед и вероятно изпитваше големи болки. Аз отидох при нея и й зададох няколко въпроса, за да проверя колко е контактна и попитах служителите какво реално се е случило. Не очаквах такъв инцидент, не очаквах такъв отговор. Оказа се, че детето се е качило необезопасено до края на една от най-високите стени и оттам просто се е отпуснало на въжето, което трябва да го държи, и е направило едно свободно падане от 6-7 метра. То е мислело, че е завързано. Дори, когато е стигнало до края на стената е извикало на другите деца, че вече е успяло и по този начин те стават преки свидетели на падането, което изключително много ги е травмирало, защото гледката е била неочаквана и много притеснителна. Травмите – ръката му е счупена на две места, на лакът и китка. Претърпя една операция, след месец ще мина още една. Благодарни сме, че се размина само с това, инцидентът наистина можеше да бъде фатален“, разказа пред БТВ Дончева.

Медията публикува и позицията на развлекателен център „Фънтопия“: 
„Извършваме проверка по случая. Това, което знаем със сигурност, е, че няма неизправност в устройство във „Фънтопия“. Инструктажът за безопасност е бил проведен преди влизането на децата в залата… В конкретния случай детето е започнало да се катери без да се закачи на осигурителното устройство“.

Дончева продължи: „На децата им е пуснато 10-минутно клипче за обезопасяването им, но доколкото разбрах от тях по време на това филмче са ходили да пият водичка, сменяли са си обувки, разсеяни са били. Детето беше изписано вчера, възстановява се. Не съм си представяла, че такъв инцидент може да се случи в център, който от толкова години е на пазара. Човешкият фактор е в основата. Управителите на детския център трябва да понесат отговорност“.

Тя сподели възмущението си и от самия персонал. „Искам да обърна внимание и на още един въпрос – неадекватната първа помощ, която беше оказана на детето. Защото реално когато се е случило това падане от толкова високо, те са си позволили да го преместят, без да знаят какви вътрешни травми има. Когато го видях безжизнено да лежи, понечих да се обадя на 112 и бях тотално възпрепятствана с убеждението, че Бърза помощ много ще се забави и трябва да запаля личния си автомобил и да го закарам в „Пирогов“. Когато казах, че нямам тази възможност физическа, защото не съм в състояние да карам, една от служителките отиде да си вземе връхната дреха и каза – „Аз ще карам“. Аз дотолкова им повярвах, защото те са хората, които знаят как да реагират в подобни ситуации, че за миг бях готова наистина да тръгна. Знаете, това е изключително некомпетентно в подобна ситуация. Съответно се дръпнах настрани, обадих се на 112 и нещата се задвижиха. Но според мен на видиеокамерите могат да се видят тези 10-15 минути, които можеха да бъдат критични, в които не бе извикана Бърза помощ и в които аз бях възпрепятствана да направя това. Родителите на пострадалото дете са задействнали процедурата да си търсят правата по съдебен път“, обясни Дончева.